Die Gemeinde Leifers teilt den Start der neuen institutionellen Website mit, die gemäß den nationalen Standards für digitale Dienste vollständig erneuert wurde, mit dem Ziel, die Interaktion zwischen Bürger:innen und öffentlicher Verwaltung einfacher und unmittelbarer zu gestalten.
Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit dem Südtiroler Gemeindenverband im Rahmen der PNRR-Ausschreibung für die Digitalisierung öffentlicher Dienste realisiert, welche die Modernisierung der institutionellen Websites und der Online-Dienste der Gemeinden durch die Übernahme nationaler Standardmodelle unterstützt. Ziel ist es, die Gemeindedienste auf dem gesamten Territorium einfacher, zugänglicher und einheitlicher zu gestalten und so das digitale Erlebnis der Bürger:innen sowie das Verhältnis zwischen öffentlicher Verwaltung und Nutzerschaft konkret zu verbessern.
Der operative Teil des Projekts, welcher Amt für Demografische Dienste betreut wurde, hat zur Aktivierung der ersten Online-Formulare für Gemeindeverfahren geführt. Diese sind zum ersten Mal verfügbar und ermöglichen es den Bürger:innen, Verfahren direkt von zu Hause aus einzuleiten oder abzuschließen.
Derzeit sind folgende digitale Dienste verfügbar: die Anmeldung zum Kinderhort, der Antrag auf Zugang zu Verwaltungsunterlagen, der Antrag auf Eheaufgebot sowie die Ausstellung oder Erneuerung des Parkausweises für Menschen mit Behinderung. In den kommenden Monaten ist der Ausbau der Online-Modulistik geplant.
Das Vormerksystem, das bereits für die am häufigsten nachgefragten Dienste wie die Ausstellung des elektronischen Personalausweises, Meldeamtsbescheinigungen und Eheaufgebote aktiv ist, ermöglicht es den Bürger:innen, Termine online zu vereinbaren. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail sowie den erforderlichen Code für den Zugang zu den Schaltern des Meldeamtes.
Die Direktorin des Amtes für Demografische Dienste der Gemeinde Leifers, Dr. Katia Milanello, erklärt: „Wir haben uns an diesem Projekt beteiligt, um die Website nach nationalen Kriterien umzustrukturieren und den BürgerInnen von Leifers dieselbe digitale Organisation und Struktur zu garantieren, die in allen anderen italienischen Gemeinden verfügbar ist. Es war auch eine grundlegende Gelegenheit, die ersten Online-Formulare zu aktivieren und so die Verwaltungsabläufe entscheidend zu vereinfachen. Die Formulare leiten den Nutzer beim Ausfüllen an, verringern Fehler und ermöglichen den Zugang zu den Diensten, ohne dass ein persönliches Erscheinen am Schalter erforderlich ist.“
Auf der Website ist zudem die Initiative "Digipoint" aktiv, ein kostenloses digitales Schulungsprogramm mit wöchentlichen Online-Treffen, das die Bürger:innen bei der Nutzung der neuen Instrumente unterstützt und die Interaktion mit der Verwaltung erleichtert.
Die Relevanz des Projekts wird ebenfalls vom Bürgermeister von Leifers, Herrn Giovanni Seppi, betont: „Ich drücke meine große Zufriedenheit über das mit der Erneuerung der Gemeindewebsite erreichte Ergebnis aus und möchte allen Mitarbeitern herzlich danken, die zu diesem wichtigen Projekt beigetragen haben. Die Digitalisierung der Gemeindedienste stellt für diese Verwaltung eine Priorität dar: Mit der geleisteten Arbeit haben wir den Grundstein für eine immer modernere und effizientere Gemeinde gelegt. Nun wird unser Einsatz fortgesetzt, um neue digitale Verfahren und Dienste zu implementieren, mit dem Ziel, den Bürger:innen zu ermöglichen, Verwaltungsangelegenheiten bequem von zu Hause aus zu beantragen und zu verwalten, ohne die Notwendigkeit, persönlich in die Gemeinde zu kommen. Wie ich immer betont habe, wollen wir unseren Bürger:innen das Leben einfacher machen, indem wir zugängliche, transparente und innovative Dienste anbieten.”
